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售后服務(wù)

聯(lián)系我們

全國免費服務(wù)熱線:400-023-1126

咨詢電話:13696449085  15909374327

傳真:023-67601126

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售后服務(wù)

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一、服務(wù)方式

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

二、服務(wù)承諾

1、服務(wù)響應(yīng)及時;

2、解決問題有效;

3、服務(wù)過程規(guī)范;

4、服務(wù)內(nèi)容全面。

對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),保證設(shè)備運行正常。

三、售后服務(wù)內(nèi)容

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標(biāo)準(zhǔn)。

2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。

3、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .

4、資料:打錢機設(shè)備安裝完畢、免費提供必需的文檔資料。 

四、優(yōu)惠條件

設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年1次的定期電話回訪,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。

五: 付款方式

        網(wǎng)銀付款、對公賬戶等多種。

六: 運費承擔(dān)

      按照實際的購買數(shù)量,買家和我們協(xié)商郵費問題。量大從優(yōu)。

七: 運輸方式

       根據(jù)實際情況決定運輸方式。

八:訂購注意事項

      無論您選擇哪種訂購方式,都要填寫清楚您的收貨人、電話、發(fā)貨地址三個重要信息,以便我們能準(zhǔn)確及時的為您發(fā)貨。


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地址:重慶市渝北區(qū)人和街道照母山恒大山水城12棟附33號

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